One-to-One-Marketing, auch bekannt als personalisiertes oder individuelles Marketing, ist eine Marketingstrategie im B2C- als auch im B2B-Marketing. Hierfür nutzen Unternehmen nutzen Datenanalyse und digitale Technologie. Somit werden individualisierte Botschaften und Produktangebote an aktuelle oder potenzielle Kunden geliefert. Zudem haben Fortschritte in den Bereichen Datenerfassungsmethoden, Analytik, digitale Elektronik und digitale Ökonomie es Marketingfachleuten ermöglicht, effektivere Echtzeit- und längere Personalisierungstaktiken für das Kundenerlebnis einzusetzen.
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