A/B-Tests sind eine Methodik zur Erforschung der Benutzererfahrung. Dabei werden zwei Versionen einer Website, einer E-Mail oder eines anderen Marketingmaterials miteinander verglichen und die jeweilige Performance gemessen.
Nachdem die zwei Varianten erstellt wurden, wird eine Version jeweils einer Gruppe gezeigt. So können Forscher beobachtet, ob sich das Verhalten zwischen den beiden Gruppen geändert hat. Weiterhin können sie untersuchen, welche Aspekte der jeweiligen Variante dafür verantwortlich ist.
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