Card-Sorting ist eine Methode im User Experience Design, um die Usability (dt. Nutzerfreundlichkeit) zu messen bzw. zu verbesserm. Es ist ein nützlicher Ansatz für die Gestaltung von Informationsarchitektur, Workflows, Menüstruktur oder Website-Navigationspfaden.
Bei der Card-Sorting-Methode verwenden Webdesigner relativ wenig Technik. Die Person, die den Test durchführt (Usability-Analyst, User Experience Designer usw.) identifiziert zunächst Schlüsselkonzepte und schreibt sie auf Karteikarten oder Post-it-Notizen. Die Testpersonen, einzeln oder manchmal als Gruppe, ordnen dann die Karten so an (engl. card sorting), dass sie die Struktur und die Beziehungen der Informationen darstellen.
Eine Kartensortierung wird z.B. vorgenommen, wenn eine Navigationsstruktur für eine Website entworfen wird. Die Art und Weise, wie die Elemente organisiert werden, sollte für das Zielpublikum sinnvoll sein.
Die Methode des Card-Sortings ist nützlich, wenn:
- Die Vielfalt der zu organisierenden Elemente sehr groß ist
- Die Ähnlichkeiten zwischen den Elementen eine klare Kategorisierung erschweren
- Die Zielgruppen und deren Interpretationen einer angemessenen Kategorisierung der Elemente sich zu stark unterscheiden
