In Kürze: Facebook Administrator
Ein Facebook Administrator verwaltet Gruppen oder Fanpages auf Facebook und hat umfassende Rechte und Pflichten. Neben der Administrationsrolle gibt es weitere Positionen wie Redakteur, Moderator, Analyst und Werbetreibender, die ebenfalls wichtige Funktionen übernehmen.
Erklärung: Facebook Administrator
Ein Facebook Administrator ist eine Person, die für die Verwaltung einer Facebook-Gruppe oder -Fanpage verantwortlich ist. Diese Rolle ermöglicht es, verschiedene Aufgaben zu übernehmen und die Interaktion mit den Nutzern zu steuern. Die Rolle kann von einer oder mehreren Personen besetzt werden, indem deren Namen eingegeben und die Änderungen gespeichert werden. Für eine ausführliche Definition des Begriffs können Sie das Lexikon der SEO (Search Engine Optimization, deutsch: Suchmaschinenoptimierung) konsultieren.
Rechte und Pflichten eines Facebook Administrators
Die Rolle des Administrators ist mit den größten Rechten ausgestattet. Zu den wichtigsten Kompetenzen gehören:
- Verwaltung von Seitenrollen und -einstellungen
- Bearbeitung der Seite und Hinzufügen von Apps
- Erstellung und Löschung von Beiträgen im Namen der Seite
- Versand von Nachrichten
- Beantwortung und Löschung von Beiträgen und Kommentaren
- Entfernung und Blockierung von Benutzern
- Aufruf von Statistiken
Ein Facebook Administrator trägt auch Verantwortung und muss sicherstellen, dass keine rechtlichen Verletzungen, wie z.B. bei der Wahl des Seitennamens, auftreten. Zudem obliegt ihm die Aufsicht über die Inhalte der Kommentare, um Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte zu schützen. Rechtsverletzungen bei geposteten Fotos und Videos sind ebenfalls zu vermeiden.
Umgang mit problematischen Inhalten
Administratoren sollten Kommentare im Blick behalten, die die Derailing-Methode verwenden. Dabei versuchen Nutzer, Diskussionen durch irrelevante Kommentare zu entgleisen und in ideologische Themen abzulenken. Solche diskriminierenden Äußerungen stellen ein ernsthaftes Problem dar.
Das Recht der Blockade
Der Facebook Administrator hat die Kontrolle darüber, was Besucher auf der Seite posten dürfen. Er kann festlegen, dass alle Besucherbeiträge vor der Veröffentlichung genehmigt werden müssen. Zudem kann er entscheiden, ob Nutzer Fotos und Videos posten dürfen. Facebook ermöglicht es, bestimmte Wörter zu blockieren, indem diese unter “Einstellungen” → “Allgemein” → “Seitenmoderation” eingegeben werden. Änderungen müssen gespeichert werden, damit Beiträge mit diesen Wörtern als Spam markiert werden. Auch ein Filter für vulgäre Ausdrücke kann aktiviert werden, und Personen können blockiert werden.
Quelle: Zur offiziellen Website
Der Community Manager
Besonders kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sowie größere Unternehmen können sich ein professionelles Community Management leisten, um ihre Kommunikation auf Facebook zu optimieren. Im Falle eines Shitstorms oder Derailings ist es entscheidend, schnell und kompetent reagieren zu können.
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