Warenkorb

In Kürze: Warenkorb

Der Warenkorb ist eine zentrale Funktion im E-Commerce, die die Benutzerfreundlichkeit und die Conversion-Rate eines Online-Shops maßgeblich beeinflusst. Er ermöglicht es Nutzern, Artikel zu speichern und ihre Kaufentscheidungen zu treffen.

Erklärung: Warenkorb

Der Warenkorb (engl.: shopping cart) ist ein wesentliches Element beim Online-Shopping, das es Nutzern ermöglicht, Produkte zu speichern und eine Übersicht über ihre Auswahl zu behalten. Der Begriff stammt aus dem alltäglichen Sprachgebrauch und beschreibt die Funktion, Waren zur Kasse zu transportieren, ähnlich wie im Supermarkt.

Funktion des Warenkorbs

Der Warenkorb verbessert die Nutzerfreundlichkeit erheblich. Nutzer können Artikel mit einem Klick hinzufügen und vor dem Kaufabschluss beliebig anpassen oder entfernen. Der Kauf wird erst verbindlich, wenn der Nutzer auf einen Call-To-Action-Button (CTA) wie „Jetzt bestellen“ oder „Kaufen“ klickt. Die Verwendung von Cookies und Session-IDs sorgt dafür, dass die eingegebenen Daten und Artikel während des gesamten Einkaufsprozesses gespeichert bleiben.

Gestaltung des Warenkorbs

Ein optimierter Warenkorb ist entscheidend für den Kaufprozess, da hier die Kaufentscheidung getroffen wird. Kaufabbrüche treten häufig auf, wenn der Warenkorb nicht korrekt funktioniert oder die gewünschten Artikel nicht gespeichert werden. Daher sollte der Warenkorb an die Bedürfnisse der Nutzer angepasst werden. Wichtige Faktoren, die zu Kaufabbrüchen führen können, sind:

• Zu hohe Versandkosten
• Verwendung des Warenkorbs als Merkzettel
• Fehlende Anzeige der Versandkosten
• Keine Gastbestellung möglich
• Komplizierter Checkout-Prozess
• Gewünschte Zahlungsoption nicht verfügbar
• Zu lange Versanddauer

Eigenschaften eines optimierten Warenkorbs

Um die Conversion-Rate zu maximieren, sollte der Online-Shop den Nutzern jederzeit einen klaren Überblick über den Bestellprozess bieten. Wichtige Eigenschaften sind:

• Darstellung des Kaufprozesses für eine klare Übersicht
• Anzeige des Warenkorbinhalts und der gewählten Artikelmenge
• Angabe des voraussichtlichen Lieferdatums
• Einsatz von Verknappungen, um Konsumdruck zu erzeugen
• Weiter-Shoppen-Funktion zur Rückkehr zur Produktseite
• Einbindung von Trust-Elementen wie Zertifizierungen
• Information über verfügbare Lieferanbieter und Zahlungsmöglichkeiten
• Hinweis auf die Datensicherheit und verschlüsselte Übertragung von Daten
• Anzeige von Streichpreisen bei reduzierten Artikeln

Warenkorb und SEO

Die Wahrnehmung eines Online-Shops wird stark durch den Bestellprozess beeinflusst. Unzureichende Informationen oder fehlerhafte Abläufe führen häufig zu Kaufabbrüchen. Ein gut gestalteter Warenkorb sollte den Nutzern eine klare Übersicht und wenige Bestellschritte bieten. Nutzer erwarten detaillierte Informationen über den Bestellvorgang, Zahlungsoptionen und Lieferbedingungen sowie eine einfache Navigation. Eine Optimierung des Warenkorbs verbessert nicht nur die Conversion-Rate, sondern auch die allgemeine Benutzerfreundlichkeit des Online-Shops.